Bonjour à toutes et tous,

La situation évolue malheureusement plus vite que prévue et la propagation du virus COVID 19 connait une extension sans précédent. Le premier ministre a annoncé la fermeture de tous les lieux publics et magasins non alimentaires depuis samedi 14 mars 2020 minuit et hier soir (lundi 16/03 au) ce sont des mesures accentuées de confinement qui ont été annoncées par le Président de la République.

Nous souhaitons vous informer des mesures prises par la FFCAM.

 

Comme vous le savez déjà, depuis ce dimanche 15 mars 2020 et jusqu'à nouvel ordre, plus aucun refuge FFCAM n’est gardé. Les chalets sont fermés.

 

La réservation des séjours ayant lieu jusqu’au 15 avril 2020 inclus, dans nos hébergements, a été bloquée.

 

Tous les séjours réservés en ligne, ayant lieu entre le 15 mars et le 15 avril 2020, ont été annulés les acomptes seront remboursés automatiquement. Les clients ont déjà reçu un mail d’information.

 

La date du 15 avril pourra être modifiée en fonction de l’évolution de la situation.

 

Il revient aux gardiens d’annuler toutes les réservations qu’ils auraient prises autrement (téléphone, …) sur le stock gardien.

 

Les refuges restent ouverts en mode non gardé, en raison de leur mission d’intérêt général mais doivent être réservés aux personnes en détresse : en effet, en cette période de surcharge des services hospitaliers, le devoir civique des pratiquants est de limiter fortement leurs activités en montagne et la prise de risque induite. Ce message est diffusé sur le site fédéral, sur chaque site de refuge, sur les réseaux et à l’attention de nos pratiquants.

 

Il n’est pas facile pour nous tous de faire face à cette situation et nous vous remercions de votre collaboration pour mettre en œuvre ces mesures.

Ce contexte particulier et son évolution nous demandent, à tous, chaque jour, de faire face  de nouvelles situations et de nous adapter.

Nous savons que cela génère pour vous des problèmes (gestion des stocks, gestion de vos équipes, perte financière, …) auxquels vous devez trouver des solutions. Pour notre fédération, la situation n’est pas simple non plus et aura des répercussions à court et moyens termes ; les pertes financières engendrées seront très importantes et nous demanderont  de revoir notre budget et nos projets, en particulier beaucoup de travaux prévus dans les refuges.

 

Vous êtes plusieurs à nous interroger, à soulever d’autres points ou questions (suspension des abonnements internet, prise en charge des frais d’annulation, fréquentation parfois importante des refuges non gardés (situation dont va être informé le PGHM), mesures à prendre lors de la reprise du gardiennage, …).

Chaque jour réserve son lot de nouveaux questionnements ou problématiques et nous nous efforcerons d’y apporter des éléments de réponse du mieux que nous pourrons pour vous accompagner.

Dans cette situation d’urgence, nous comptons sur la solidarité et la bienveillance de tous.

 

Nous vous tiendrons informés des évolutions régulièrement et reviendrons vers vous lorsque nous aurons la bonne nouvelle de pouvoir rouvrir les refuges.

Dans l’attente, les entités gestionnaires et les services fédéraux sont à votre écoute si besoin.

 

Amicalement,

 

Nicolas Raynaud, Président de la Fédération française des clubs alpins et de montagne