Voie normale du Mont Blanc, ouverture des réservations « Professionnels »

Bonjour,

Vous trouverez ci-après l’ensemble des informations concernant la saison 2021 des refuges de la voie normale du Mont Blanc. Les dates d'ouverture prévisionnelles (en fonction des conditions nivo-météorologiques) sont les suivantes :

- refuge du Goûter: ouverture au public mercredi 2 juin. Fermeture au public mardi 28 septembre à 8h du matin.

- refuge de Tête Rousse: ouverture au public mardi 1er juin. Fermeture au public lundi 27 septembre à 8h du matin.

La date d’ouverture du Camp de base de Tête Rousse dépendra des conditions nivo-météorologiques, pour son déneigement.

Comme nous nous y étions engagés, les réservations pour les professionnels pour la saison 2021 dans les refuges de Tête Rousse (y compris Camp de base) et du Goûter ouvriront à une date unique et resteront ouvertes en continu. Cette date est prévue le jeudi 21 janvier 2021 à 9h30.

Pour rappel, le volume de places dédiées à la réservation des professionnels est de 40% des places mises en vente chaque jour de la saison.

L’ensemble des informations et des réservations sont accessibles uniquement via le portail dédié aux refuges de la voie normale du Mont Blanc : https://montblanc.ffcam.fr/

Consultez tout d’abord la page « Info réservation professionnels » en cliquant ici. Vérifiez au préalable la validité de votre compte professionnel (il doit être valide pour les dates souhaitées des séjours à réserver) : la date d'expiration est indiquée sous le nom du titulaire du compte pro.

Familiarisez-vous avec le système de réservation grâce au tutoriel. En cas de problème, contactez le service client professionnels uniquement par le mail montblanc.gestion@ffcam.fr .

Nous vous rappelons que la réservation dans les refuges de la voie normale du Mont Blanc est soumise à une règlementation particulière, avec une saisie obligatoire des noms des participants au séjour : aucune réservation ne peut être prise sans cette information. Les noms des participants ne sont pas modifiables par la suite. L’identité des guides peut être modifiée jusqu’à J-48h. Les réservations peuvent être annulées (entièrement ou pour une partie des participants) jusqu’à J-24h. Le justificatif obligatoire est édité avec une feuille par séjour (avec l’ensemble des participants) et non plus par personne. Ainsi, seul le guide aura besoin de se munir du document justificatif, en format papier ou dématérialisé (sur smartphone par exemple).

Le nombre de séjours par panier est illimité : vous pouvez ainsi vous connecter, réserver autant de séjours non consécutifs que vous le souhaitez sans vous déconnecter, puis payer en une seule fois. Il est possible aussi de réserver des nuitées consécutives dans deux hébergements différents dans le même panier. Il n’est pas possible de se connecter simultanément au même compte. Un séjour ne peut être réservé pour plus de 9 personnes. Dans le champ « Groupe », vous pouvez renseigner une information de votre choix (ex. votre groupe, club, association, référence séjour agence…). Cette information apparaîtra automatiquement dans l’objet du mail de confirmation.

Pour votre information, les réservations « tout public » se dérouleront quant à elles toujours en deux vagues, prévues aux dates suivantes : le 20 avril à 9h30 et le 4 mai à 9h30.

Le jour de l’ouverture de la réservation, vous pouvez vous connecter dès l’heure d’ouverture de la réservation. Il est inutile de se connecter avant (l’ouverture est à l’heure précise). Si le nombre de connexions simultanées est trop important, vous serez mis automatiquement en salle d’attente. Votre place dans la file d’attente est indiquée en temps réel. Ne rafraîchissez pas la page : cela aurait pour effet de vous replacer en dernière position dans la file d’attente.

En cas de problème, contactez le service client uniquement par le mail montblanc.gestion@ffcam.fr .

Vous trouverez sur le site l’ensemble des tarifs 2021. Dans un souci de cohérence, la grille tarifaire du refuge de Tête Rousse a été simplifiée, sur le même modèle que le Goûter, sans augmentation de tarif par rapport à 2020. Les professionnels bénéficient d’une réduction de 40%. Les tarifs du refuge du Goûter sont inchangés par rapport à 2020.

Bien cordialement,

Normal route of Mont Blanc, opening of "Professional" reservations

Dear Sir, dear Madam

Please find below all the information concerning the 2021 season of the Mont Blanc normal route refuges. The opening dates (depending on snow and weather conditions) are as follows:

- Goûter hut: open to the public Wednesday June 2. Closed to the public Tuesday September 28 at 8 a.m.

- Tête Rousse hut: open to the public Tuesday June 1st. Closed to the public Monday, September 27 at 8 a.m.

The opening date of the Tête Rousse Base Camp will depend on snow and weather conditions for its snow removal.

As promised last year, bookings for professionals for the 2021 season will open on a single date and will stay open. This date is scheduled for Thursday, January 21, 2021 at 9:30 a.m.

The number of places dedicated to the professional booking is 40% of the places for sale each day of the season. You will find below various information to help you in your booking process.

You can find all information and reservations process only via the new website: https://montblanc.ffcam.fr/

First consult the "Professional booking info" here. Check before hand the validity of your professional account (it must be valid for the dates of the stays to be booked): the expiration date is indicated under your name in the professional account.

Familiarize yourself with the reservation system through the tutorial.

If problem, contact customer service only by email montblanc.gestion@ffcam.fr.

We remind you that the reservation in the Mont Blanc huts has special rules, you must put all names of the participants in the stay: no reservation can be taken without this information. The names of the participants can not be changed afterwards. The guides names can be changed until D-48h. Reservations can be canceled (entirely or for part of the participants) until D-24h.
 
In the "Group" field, you can enter information of your choice (your group’s name, club, association, agency reference, etc.). This information will automatically appear in the subject line of the confirmation email.
 
In the "My orders" menu of the customer account, you can find:
- the state of the stay: "confirmed", "arrived", "invoiced",
- the amount of deposits paid,
- the invoice once the stay has been invoiced.

The number of reservations per basket is unlimited: you can log in, book as many non-consecutive stays as you want without logging out, then pay in one go. It is not possible to log in to the same account simultaneously.
 
A stay can not be booked for more than 9 people.
 
The voucher is now published with one sheet per stay (with all participants) and no longer per person. Thus, only the guide will need to bring the supporting document, in paper or dematerialized format (on smartphone for example).

Please find on the website all the prices for 2021. The price list for the Tête Rousse hut has been simplified, on the same model as the Goûter, without any price increase compared to 2020. Guides still have a 40% discount. The prices for the Goûter hut are unchanged from 2020.
 

Best regards,